Tutte le fasi di realizzazione delle copertine rigide – incollaggio, posizionamento, piegatura e pressatura – venivano eseguite a mano. La produzione giornaliera era molto limitata e, durante i periodi di punta, il laboratorio era spesso costretto a rifiutare ordini consistenti o a posticipare le consegne.
La lavorazione manuale ha portato a incollaggi non uniformi, posizionamento errato della copertina e bordi piegati irregolari. Il tasso di difettosità è rimasto elevato, compromettendo la reputazione del laboratorio per gli ordini personalizzati di alta gamma.
Con soli 8 dipendenti in totale, 3 operai dovettero essere assegnati a tempo pieno alla realizzazione delle copertine rigide per soddisfare la domanda di base degli ordini. Il costo del lavoro rappresentava una quota considerevole del costo totale di produzione e comprimeva i margini di profitto.
La macchina è stata imballata in casse di legno standard per l'esportazione e consegnata in sicurezza all'officina del cliente. Il nostro team tecnico ha fornito assistenza video a distanza passo passo per l'installazione e la messa in servizio, consentendo al cliente di avviare la produzione di prova in breve tempo.
La macchina è dotata di un pannello di controllo touch bilingue cinese-inglese, che riduce notevolmente le difficoltà di apprendimento per gli operatori locali.
Il nostro team ha fornito una formazione mirata agli operatori del cliente, che comprendeva le procedure quotidiane di avvio/arresto, la regolazione dei parametri per diversi formati di libri, la manutenzione ordinaria e la risoluzione di semplici problemi. Tutti gli operatori hanno acquisito piena autonomia operativa entro 3 giorni lavorativi.
Dopo un mese di funzionamento stabile, il cliente ha registrato miglioramenti netti in tutti i principali indicatori di produzione:
| Indicatore di prestazione | Prima (Operazione manuale) | Dopo (macchina semiautomatica) | Miglioramento |
| Produzione giornaliera di copie con copertina rigida | Circa 300 set al giorno | Circa 900 set al giorno | +200% |
| Operatori necessari per questo processo | 3 lavoratori a tempo pieno | 1 lavoratore | -67% della domanda di lavoro |
| Tasso di superamento del prodotto finito | ~82% | ~98% | +16 punti percentuali |
| Costo unitario della manodopera per set | Livello di base elevato | Sconto del 60% | Risparmio significativo sui costi |
| Periodo stimato di recupero dell'investimento | — | 8 mesi | Ritorno sull'investimento rapido |
Grazie a una maggiore produttività e a una qualità più stabile, l'officina è riuscita ad acquisire due nuovi ordini di rilegatura aziendale a lungo termine che prima non poteva accettare. Il cliente ha già espresso l'intenzione di aggiungere in futuro una macchina automatica per la rilegatura dei libri, al fine di ampliare ulteriormente la propria capacità produttiva.
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