顧客の既存の紙コップ生産ラインは、急速な市場成長に対応しきれていなかった。受注残が頻繁に発生し、全国チェーン店からの大量注文を断らざるを得ない状況に陥り、市場シェアの拡大が阻害されていた。
クライアントが以前使用していた印刷機器は、色合わせの精度が低く、細かい模様の再現性も劣っていました。そのため、有名飲料・食品ブランドからの高級カスタム印刷の受注を獲得できず、利益率が低下していました。
従来、印刷、型抜き、カップ成形、包装はそれぞれ独立した、連携のない工程として行われていました。そのため、リードタイムが長く、人件費が高く、生産工程間の材料ロスも増加していました。
複数の機械を稼働させる生産拠点において、顧客はダウンタイムを最小限に抑えるため、専門的なオンサイト設置、オペレーター研修、そして長期的な技術サポートを必要としていました。以前のサプライヤーは、タイムリーで包括的なサービスを提供できませんでした。
経験豊富なエンジニア2名を顧客の工場に派遣し、現地での試運転を実施しました。設置とデバッグ作業は2日間で完了し、その後3日間かけて体系的な操作トレーニングを行いました。
研修では、日常的な操作手順、定期メンテナンスのポイント、一般的なトラブルシューティング、金型交換の手順などが網羅されました。エンジニアが帰る前に、すべてのシフトオペレーターは完全に独立した操作を習得しました。
本機には1年間の完全保証と生涯有料技術サポートが付いています。消耗部品は常時在庫しており、ロシアのお客様には迅速なスペアパーツ配送を提供することで、予期せぬダウンタイムを最小限に抑えます。
本格稼働後、2つの生産ラインはすべての主要生産指標において大幅な改善を達成した。
| パフォーマンス指標 | 拡張前 | 展開後 | 改善 |
| 1日あたりの紙コップの総生産量 | 旧線容量の制約 | 総生産能力の2倍以上 | 100%を超える生産量増加 |
| 印刷位置合わせ精度 | 一貫性がなく、不良率が高い | ±0.1mmの安定した精度 | 印刷合格率は99%以上に達する |
| 単位生産量当たりの労働力 | プロセス全体にわたって手作業への依存度が高い | 自動化された統合ワークフロー | 単位当たりの労働コストが約40%削減 |
| 製品サイズ範囲 | カップの仕様は限定的です | 40mlから16オンスまでの容量に対応し、金型交換も簡単です。 | 主要市場規模を網羅的にカバー |
| 生産不良率 | 分断されたプロセスによる廃棄物の増加 | インライン品質管理 | 不良率が35%以上減少 |
| 現地市場における地位 | 供給能力の制約 | 安定した大量供給能力 | 地元市場における確固たる主導的地位を確立 |
生産能力の拡大により、顧客は全国規模の小売チェーンや飲料ブランドからの大量注文に対応できるようになりました。印刷品質の向上により、これまで手が届かなかったハイエンドのカスタム印刷注文も獲得できるようになりました。統合された生産フローにより、顧客は注文リードタイムを短縮し、全体的な収益性を向上させています。
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