FAQ
Maligayang pagdating sa FAQ Center ng Wenzhou Prince, ang iyong mapagkukunan para sa paglutas ng mga karaniwang tanong tungkol sa makinarya sa pagpoproseso ng papel , kagamitan sa pag-iimpake , at aming mga serbisyo. Sa 15+ na taon na naglilingkod sa 130+ na bansa, pinagsama-sama namin ang mga sagot sa mga pagdududa na madalas itanong ng aming mga kliyente, na tumutulong sa iyong makatipid ng oras at gumawa ng mga mapagtitiwalaang desisyon.
Hindi mahanap ang iyong tanong? Emailinfo@zomachinery.com o tumawag sa +86 19138012972
1
Ikaw ba ay isang tagagawa?
Oo. Kami ay isang propesyonal na tagagawa ng makina para sa higit sa 15 taon
2
Maaari bang ipasadya ang iyong makina?
Oo, halos lahat ng aming mga produkto ay maaaring ipasadya, kabilang ang mga laki, kulay, logo, pakete at iba pa
3
Paano ang iyong pakete?
Ang aming mga makina ay mahusay na nakabalot ng plastic film upang maging water proof muna, pagkatapos ay nilo-load at inaayos sa isang plywood case. Kung sa pamamagitan ng FCL(full container loading) maaari naming gamitin ang wooden case
4
Paano mo ipapadala ang mga natapos na produkto?
Sa pamamagitan ng Dagat, Sa pamamagitan ng Eroplano, Sa pamamagitan ng courier, TNT, DHL, Fedex, UPS atbp
5
Ano ang oras ng paghahatid?
Sa loob ng 15-35 araw pagkatapos makuha ang bayad
6
Ano ang iyong after sale service?
Ang anumang mga katanungan ay sasagutin sa loob ng 24 na oras sa pamamagitan ng email, Skype, tawag o Whatsapp/Wechat. Bilang karagdagan, mayroon kaming propesyonal na inhinyero na magagamit para sa serbisyo sa ibang bansa
7
Madali ba itong patakbuhin at ano ang magagawa ko kung hindi ito gumana?
Una, ang aming makina ay matatag at madaling patakbuhin ng isang tao. Ang gagawin mo ay matuto lamang ng ilang pangunahing bagay tulad ng pagkarga ng jumbo roll na papel, simulan ang makina at paggupit ng papel. At padadalhan ka namin ng manual at video. Iminumungkahi namin na bumisita ka sa aming pabrika upang matuto nang higit pa nang mag-isa, at kung may mali, maaari kang tumawag sa amin ng video-chat na email sa amin. At magbibigay kami ng mga solusyon sa loob ng 36 na oras
8
Kung nasira ang mga ekstrang bahagi ng makina, saan ako makakakuha?
Ibibigay namin sa iyo ang mga ekstrang bahagi na mahina, at ang ilang mga kritikal na bahagi tulad ng gear box ay maganda ang aming kalidad, kung sakaling masira ito sa loob ng isang taon, ipapadala namin sa iyo nang libre
9
May stock ba ang mga produkto?
Oo, pinapanatili namin ang isang mahusay na stocked na imbentaryo ng aming mga pinakasikat na modelo. Gayunpaman, maaaring mag-iba ang availability depende sa demand. Para sa mga partikular na item, mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan sa pagbebenta upang suriin ang mga kasalukuyang antas ng stock
10
Ano ang mga kwalipikasyon at sertipiko ng kumpanya?
Ang aming kumpanya ay sertipikadong ISO 9001, na nagpapakita ng aming pangako sa mga sistema ng pamamahala ng kalidad. Mayroon din kaming mga certification ng CE at RoHS para sa aming mga produkto, na tinitiyak ang pagsunod sa mga pamantayan sa kaligtasan at kapaligiran
11
Saan ang pabrika o showroom?
Ang aming makabagong pabrika at showroom ay matatagpuan sa Wenzhou Ruian, China. Tinatanggap ang mga bisita sa pamamagitan ng appointment. Mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service para mag-iskedyul ng pagbisita
12
Mayroon ka bang anumang mga kasosyo o kaso ng customer?
Nagtatag kami ng mga pakikipagsosyo sa mga nangungunang tatak sa buong mundo. Kabilang sa aming mga nasisiyahang customer ang mga pangunahing retailer at manufacturer sa Europe, North America, at Asia. Ang mga pag-aaral ng kaso at mga sanggunian ay magagamit kapag hiniling
13
Nagbibigay ka ba ng komersyal na invoice?
Talagang, nagbibigay kami ng mga detalyadong komersyal na invoice para sa lahat ng mga transaksyon. Kabilang dito ang mga paglalarawan ng item, dami, presyo, at iba pang kinakailangang impormasyon para sa customs clearance at mga layunin ng accounting
14
Ano ang mga oras ng trabaho?
Ang aming karaniwang oras ng negosyo ay mula Lunes hanggang Biyernes, 8:00 AM hanggang 6:00 PM (China Standard Time). Gayunpaman, available ang aming team ng suporta sa customer sa mga pinahabang oras para sa mga agarang katanungan
15
Paano makipag-ugnayan sa customer service?
Upang maabot ang aming serbisyo sa customer, maaari mo kaming tawagan sa +86-19138012972 o mag-email sa amin sa info@zomachinery.com. Para sa agarang tulong, available ang aming live chat feature sa aming website sa mga oras ng negosyo."
Walang data
Kami ay isang propesyonal na tagapagtustos na nakikibahagi sa paggawa ng mga makinarya sa packaging at pag-imprenta, pagpoproseso ng papel, mga makinang gumagawa ng produktong papel, ganap na awtomatikong pagpuno ng mga makina atbp
Mga Kapaki-pakinabang na Link
Mga produkto