FAQ
Kağıt işleme makineleri , paketleme ekipmanları ve hizmetlerimizle ilgili sık sorulan soruları yanıtlamak için başvuracağınız kaynak olan Wenzhou Prince SSS Merkezi'ne hoş geldiniz . 15 yılı aşkın süredir 130'dan fazla ülkeye hizmet veriyoruz ve müşterilerimizin en çok sorduğu soruların yanıtlarını derleyerek zamandan tasarruf etmenize ve güvenli kararlar almanıza yardımcı oluyoruz.
Sorunuzu bulamıyor musunuz? E-postainfo@zomachinery.com veya +86 19138012972'yi arayın
1
Üretici misiniz?
Evet. Biz 15 yılı aşkın bir süredir profesyonel bir makine üreticisiyiz
2
Makineniz özelleştirilebilir mi?
Evet, neredeyse tüm ürünlerimiz boyutlar, renk, logo, paket vb. dahil olmak üzere özelleştirilebilir
3
Paketiniz nasıl?
Makinelerimiz önce su geçirmez olması için plastik filmle iyice sarılır, ardından kontrplak kutuya yüklenir ve sabitlenir. FCL (tam konteyner yükleme) ile tahta sandık kullanabiliriz
4
Bitmiş ürünleri nasıl gönderiyorsunuz?
Deniz, Uçak, Kurye, TNT, DHL, Fedex, UPS vb.
5
Teslimat süresi nedir?
Ödemeyi aldıktan sonra 15-35 gün içinde
6
Satış sonrası hizmetiniz nedir?
Herhangi bir sorunuz e-posta, Skype, çağrı veya Whatsapp/Wechat ile 24 saat içinde cevaplandırılacaktır. Ayrıca yurtdışı hizmet için profesyonel mühendisimiz var.
7
Kullanımı kolay mı ve çalışmazsa ne yapabilirim?
Birincisi, makinemiz sağlamdır ve tek kişi tarafından çalıştırılması kolaydır. Yaptığınız şey jumbo rulo kağıdı yüklemek, makineyi çalıştırmak ve kağıdı kesmek gibi bazı temel şeyleri öğrenmek. Ve size manuel ve video göndereceğiz. Kendi başınıza daha fazla şey öğrenmek için fabrikamızı ziyaret etmenizi öneririz ve bir şeyler ters giderse, bizi arayabilir, görüntülü sohbet e-postası gönderebilirsiniz. Ve 36 saat içinde çözümler sunacağız
8
Makinenin yedek parçaları kırılırsa nereden alabilirim?
Hassas yedek parçaları ve vites kutusu gibi bazı kritik parçaları size vereceğiz, kalitemiz iyi, bir yıl içinde kırılması durumunda size ücretsiz göndereceğiz
9
Ürünler stokta mevcut mu?
Evet, en popüler modellerimizin iyi stoklanmış bir envanterini tutuyoruz. Ancak talebe göre kullanılabilirlik değişebilir. Belirli ürünler için mevcut stok seviyelerini kontrol etmek üzere lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.
10
Şirketin nitelikleri ve sertifikaları nelerdir?
Firmamız kalite yönetim sistemlerine olan bağlılığımızı gösteren ISO 9001 sertifikasına sahiptir. Ayrıca ürünlerimiz için güvenlik ve çevre standartlarına uygunluğu sağlayan CE ve RoHS sertifikalarına da sahibiz.
11
Fabrika veya showroom nerede?
Son teknolojiye sahip fabrikamız ve showroomumuz Çin'in Wenzhou Ruian şehrinde bulunmaktadır. Ziyaretçiler randevu ile kabul edilmektedir. Bir ziyaret planlamak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
12
Herhangi bir ortağınız veya müşteri vakanız var mı?
Dünyanın önde gelen markalarıyla ortaklıklar kurduk. Memnun müşterilerimiz arasında Avrupa, Kuzey Amerika ve Asya'daki büyük perakendeciler ve üreticiler bulunmaktadır. Talep üzerine vaka çalışmaları ve referanslar mevcuttur
13
Ticari fatura sağlıyor musunuz?
Kesinlikle tüm işlemler için detaylı ticari faturalar sağlıyoruz. Bu, ürün açıklamalarını, miktarlarını, fiyatlarını ve gümrükleme ve muhasebe amaçları için gerekli diğer bilgileri içerir.
14
Çalışma saatleri nedir?
Standart çalışma saatlerimiz Pazartesi'den Cuma'ya, 08:00 - 18:00 (Çin Standart Saati) arasındadır. Ancak müşteri destek ekibimiz acil sorularınız için uzun saatler boyunca hizmetinizdedir.
15
Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçilir?
Müşteri hizmetlerimize ulaşmak için +86-19138012972 numaralı telefondan bizi arayabilir veya bize e-posta gönderebilirsiniz. info@zomachinery.com. Anında yardım için web sitemizde canlı sohbet özelliğimiz mesai saatleri içerisinde mevcuttur."
veri yok
Ambalaj ve baskı makineleri, kağıt işleme, kağıt ürünleri yapma makineleri, tam otomatik dolum makineleri vb. üretimi yapan profesyonel bir tedarikçiyiz.
kullanışlı bağlantılar
Ürünler
Telif hakkı © 2024
Prens
|
site haritası