FAQ
वेनझोउ प्रिंस के FAQ सेंटर में आपका स्वागत है, जो कागज़ प्रसंस्करण मशीनरी , पैकेजिंग उपकरण और हमारी सेवाओं से जुड़े सामान्य प्रश्नों के समाधान के लिए आपका सबसे विश्वसनीय संसाधन है । 130 से ज़्यादा देशों में 15 से ज़्यादा वर्षों से सेवा प्रदान करते हुए, हमने अपने ग्राहकों की सबसे ज़्यादा शंकाओं के उत्तर संकलित किए हैं, जिससे आपको समय बचाने और आत्मविश्वास से भरे फ़ैसले लेने में मदद मिलती है।
अपना प्रश्न नहीं मिल रहा? ईमेलinfo@zomachinery.com या +86 19138012972 पर कॉल करें
1
क्या आप निर्माता हैं?
हाँ। हम 15 वर्षों से अधिक समय से मशीन के पेशेवर निर्माता हैं
2
क्या आपकी मशीन को अनुकूलित किया जा सकता है?
हां, हमारे लगभग सभी उत्पादों को अनुकूलित किया जा सकता है, जिसमें आकार, रंग, लोगो, पैकेज आदि शामिल हैं
3
आपके पैकेज के बारे में क्या ख्याल है?
हमारी मशीनों को पहले वॉटरप्रूफ बनाने के लिए प्लास्टिक फिल्म से अच्छी तरह लपेटा जाता है, फिर प्लाईवुड केस में लोड और फिक्स किया जाता है। यदि एफसीएल (पूर्ण कंटेनर लोडिंग) द्वारा हम लकड़ी के मामले का उपयोग कर सकते हैं
4
आप तैयार उत्पादों को कैसे शिप करते हैं?
समुद्र से, हवाई जहाज से, कूरियर द्वारा, टीएनटी, डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस आदि
5
डिलीवरी का समय क्या है?
भुगतान प्राप्त होने के बाद 15-35 दिनों के भीतर
6
आपकी बिक्री उपरांत सेवा क्या है?
किसी भी प्रश्न का उत्तर 24 घंटे के भीतर ईमेल, स्काइप, कॉल या व्हाट्सएप/वीचैट द्वारा दिया जाएगा। इसके अलावा, हमारे पास विदेशी सेवा के लिए पेशेवर इंजीनियर उपलब्ध हैं
7
क्या इसे चलाना आसान है और अगर यह काम नहीं करता तो मैं क्या कर सकता हूँ?
सबसे पहले, हमारी मशीन स्थिर है और एक आदमी द्वारा संचालित करना आसान है। आपको बस कुछ बुनियादी चीजें सीखनी हैं जैसे कि जंबो रोल पेपर लोड करना, मशीन शुरू करना और पेपर काटना। और हम आपको मैनुअल और वीडियो भेजेंगे। हमारा सुझाव है कि आप स्वयं और अधिक जानने के लिए हमारे कारखाने का दौरा करें, और यदि कुछ गलत होता है, तो आप हमें वीडियो-चैट ईमेल पर कॉल कर सकते हैं। और हम 36 घंटे के अंदर समाधान देंगे
8
यदि मशीनों के स्पेयर पार्ट्स टूट गए हैं, तो मैं कहां से पा सकता हूं?
हम आपको वे स्पेयर पार्ट्स देंगे जो कमजोर हैं, और कुछ महत्वपूर्ण पार्ट्स जैसे गियर बॉक्स, हमारी गुणवत्ता अच्छी है, अगर यह एक वर्ष के भीतर टूट जाता है, तो हम आपको मुफ्त में भेजेंगे।
9
क्या उत्पाद स्टॉक में हैं?
हां, हम अपने सबसे लोकप्रिय मॉडलों की एक अच्छी तरह से भंडारित सूची बनाए रखते हैं। हालाँकि, उपलब्धता मांग के आधार पर भिन्न हो सकती है। विशिष्ट वस्तुओं के लिए, मौजूदा स्टॉक स्तर की जांच के लिए कृपया हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें
10
कंपनी की योग्यताएं और प्रमाणपत्र क्या हैं?
हमारी कंपनी ISO 9001 प्रमाणित है, जो गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करती है। हम सुरक्षा और पर्यावरण मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करते हुए अपने उत्पादों के लिए CE और RoHS प्रमाणन भी रखते हैं
11
फैक्ट्री या शोरूम कहां है?
हमारी अत्याधुनिक फैक्ट्री और शोरूम वानजाउ रुइयन, चीन में स्थित हैं। आगंतुकों का स्वागत नियुक्ति के आधार पर किया जाता है। यात्रा का कार्यक्रम निर्धारित करने के लिए कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें
12
क्या आपके पास कोई भागीदार या ग्राहक मामले हैं?
हमने विश्व स्तर पर अग्रणी ब्रांडों के साथ साझेदारी स्थापित की है। हमारे संतुष्ट ग्राहकों में यूरोप, उत्तरी अमेरिका और एशिया के प्रमुख खुदरा विक्रेता और निर्माता शामिल हैं। अनुरोध पर केस अध्ययन और संदर्भ उपलब्ध हैं
13
क्या आप वाणिज्यिक चालान प्रदान करते हैं?
बिल्कुल, हम सभी लेनदेन के लिए विस्तृत वाणिज्यिक चालान प्रदान करते हैं। इसमें आइटम विवरण, मात्रा, कीमतें और सीमा शुल्क निकासी और लेखांकन उद्देश्यों के लिए अन्य आवश्यक जानकारी शामिल है
14
काम के घंटे क्या हैं?
हमारे मानक व्यावसायिक घंटे सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक (चीन मानक समय) हैं। हालाँकि, हमारी ग्राहक सहायता टीम तत्काल पूछताछ के लिए विस्तारित घंटों के दौरान उपलब्ध है
15
ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें?
हमारी ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए, आप हमें +86-19138012972 पर कॉल कर सकते हैं या हमें ईमेल कर सकते हैं। info@zomachinery.com. तत्काल सहायता के लिए, हमारी लाइव चैट सुविधा व्यावसायिक घंटों के दौरान हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है।"
कोई आकड़ा उपलब्ध नहीं है
हम एक पेशेवर आपूर्तिकर्ता हैं जो पैकेजिंग और प्रिंटिंग मशीनरी, कागज प्रसंस्करण, कागज उत्पाद बनाने की मशीन, पूरी तरह से स्वचालित भरने वाली मशीन आदि के उत्पादन में लगे हुए हैं।
उपयोगी कड़ियां
उत्पादों